اكتمل التطبيق في جميع فروع ومكاتب الأحوال المدنية لإصدار بطاقة الهوية الوطنية (نظام الطباعة المركزية).
تم تفعيل المكاتب المتنقلة لتقديم خدمات الأحوال المدنية للمواطنين في أماكن تواجدهم (المستشفيات، دور الرعاية، السجون، الجامعات ، الوزارات ، وغيرها)، كما تم تجربة حقيبة تشتمل مكتب إصدار هوية وطنية (كاميرا، وجهاز بصمة، وراوتر، وشريحة اتصال) يمكن نقلها للمواطنين بحسب الحال والحاجة لذلك، والعمل جار على تعميمها على جميع مناطق المملكة.
شرعت الأحوال المدنية في إنشاء وافتتاح مكاتب نموذجية مثالية، كما شرعت في إنشاء مكاتب في الأسواق التجارية للرجال والنساء.
طُبق نظام المواعيد في خدمات الأحوال المدنية في معظم مواقع الأحوال المدنية، وجار العمل على تعميمه على جميع المواقع.
فُوضت القطاعات الحكومية العسكرية بتعديل مهنة منسوبيهم من خلال بوابة وزارة الداخلية للخدمات الإلكترونية بالدخول على النظام وتعديل المهن والاستفسار، وجار تعميمه على القطاعات المدنية (الخدمة المدنية والتأمينات الاجتماعية).
في عام 1422هـ تم افتتاح أقسام نسوية في مناطق المملكة تدار بأيدي نسائية لاستقبال طلبات المواطنات الراغبات في الحصول على بطاقات الأحوال المدنية وتسجيل الواقعات المرتبطة أو تعديل القيود.